הסדרי נגישות בגיחון - הצהרת נגישות

הסדרי נגישות– חברת הגיחון
 
חברת הגיחון בע"מ פועלת רבות להנגיש את שירותיה לציבור האנשים עם מוגבלות, במטרה להעניק חווית שירות העונה לצרכים הייחודיים. 
 

עזרים לכבדי שמיעה

בכלל מרכזי השירות של התאגיד קיימים מכשירי עזר לכבדי שמיעה מסוג "לולאת השראה" על מנת לאפשר ללקוח עם מגבלת שמיעה לשמוע ולהבין את דברי נותן השירות, תוך סינון רעשי הרקע וההפרעות האקוסטיות.
 

עזרים להגדלת טקסטים עבור ליקויי ראייה

בכלל מרכזי השירות של התאגיד, קיימים מכשירי עזר להגדלת הטקסט עבור אנשים עם מוגבלות ראייה. בנוסף, צוות נותני השירות תודרך לתמוך ולסייע בכל בקשה להגשת מידע בטקסט נגיש.
 

חניות נכים

לרשות התושבים המגיעים ברכב נכים למתחם שירות הלקוחות בבית אומות דרך חברון 101 וכן בבניין עיריית ירושלים בכיכר ספרא, קיימות חניות נכים מוסדרות עפ"י החוק בסמוך לכניסה לבנין, לאורך המדרכה ובחניונים המקורים.

בשרות הלקוחות בבניין המועצה במבשרת עדיין לא קיימת חניה מוסדרת לנכים ונציגינו פנו למועצת מבשרת בבקשה להסדרת חניות כאלה שכן הדבר נמצא באחריות המועצה.  
 

שירותים

במתחם שירות הלקוחות בבית האומות-דרך חברון 101 ירושלים ובמתחם שירות הלקוחות בבניין עיריית ירושלים-כיכר ספרא, קיימים שירותי נכים המותאמים למבקרים עם מוגבלויות.

בבניין המועצה המקומית במבשרת ציון לא קיימים שירותי נכים למבקרים עם מוגבלויות. נציגינו פנו למועצת מבשרת בכדי שיסדירו את הנושא המצוי באחריות המועצה.
 

מעליות ודרכים נגישות

שירות הלקוחות בבית האומות דרך חברון 101, מתבצע בקומה השנייה.

למתניידים בכיסא גלגלים קיימת מעלית תקנית.

כמו כן קיימת מע' כריזה לכל קומה וכן לחצנים בולטים ומוארים לאנשים עם מוגבלויות .

שירות הלקוחות בבניין עיריית ירושלים מתבצע בקומת הקרקע והינו נגיש למתניידים בכסאות גלגלים.

שירות הלקוחות במבשרת ציון אינו נגיש למתניידים בכיסא גלגלים. נציגינו פנו למועצת מבשרת בבקשה להנגיש את הדרך לעמדת שירות הלקוחות שבמשרדי המועצה. 
 

ריהוט

במתחם שירות הלקוחות בבית האומות-דרך חברון 101 קיימות עמדות נגישות לאנשים עם מוגבלות הכוללים שולחן וכיסא המותאמים לצורכיהם.

במתחם שירות הלקוחות בבניין עיריית ירושלים אנו פועלים בשיתוף עם העירייה לכך שיהיה שולחן וכסא המותאמים לצרכים של אנשים עם מוגבלויות. 
 

נגישות באינטרנט

חברת "הגיחון בע"מ" , זיהתה את החשיבות באתר אינטרנט עבור כלל ציבור לקוחותיה כולל אנשים עם מוגבלויות חושיות, קוגניטיביות וטכנולוגיות. 

בניית אתר אינטרנט נגיש לכלל האוכלוסיות היא אחת מהמחויבות שלנו. החברה פעלה בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 6655 " קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" - לרמה AA . תקן ישראלי זה זהה למסמך הקווים המנחים של קונסורציום הרשת הכלל עולמית W3C (למעט השינויים והתוספות הלאומיים הצויינים בו) - Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0.

יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות.
 
 

השימוש באתר

להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת אתר האינטרנט:
  • מתן חלופה טקסטואלית לכל רכיב שאינו טקסט.
  • שימוש בקישורים טקסטואליים ולא בקישורים גראפיים.
  • כלל הפעולות באתר ניתנות לביצוע וניווט באמצעות המקלדת.
  • הוספת קישורים מהירים המאפשרים לגולשים לדלג על הקראת התפריטים ולעבור ישירות לתוכן העמוד.
  • שימוש בניגודיות נכונה, בכדי לאפשר טקסט קריא ככל הניתן.

הגדלת הכיתוב באתר

  • להגדלת הטקסט באתר: השתמש במקש Ctrl + .
  • להקטנת הטקסט באתר: השתמש במקש Ctrl - .
  • להחזרת הטקסט באתר לגודלו המקורי: השתמש במקש Ctrl 0 .

שינוי גודל תצוגת המסך

  • להגדלת המסך: לחץ על מקש F11 .
  • להקטנת המסך לגודלו המקורי:לחץ שוב על מקש F11 .

שימוש במקשי קיצור
 
באתר קיימים מקשי קיצור למעבר מהיר לעמודי התוכן הרלוונטיים. השימוש במקשי הקיצור יתבצע בהתאם לשימוש בדפדפן שברשותך.
- ALT + מקש הקיצור, עבור הדפדפנים הבאים:
  • Internet Explorer for Windows
  • Chrome for Windows
  • Safari for Windows
- SHIFT + ALT + מקש הקיצור, עבור הדפדפן הבא:
  • Firefox for Windows
- Ctrl + Option + מקש הקיצור, עבור הדפדפנים הבאים:
  • Safari for Mac
  • Chrome for Mac
  • Firefox for Mac
להלן מקשי הקיצור:
  • S - מעבר ל"תוכן העמוד"
  • 1 - מעבר ל"שירות לקוחות"
  • 2 - מעבר ל "תשלומים/צפייה בחשבונית"
  • 3 - מעבר ל "צור קשר"
  • 4 - מעבר ל"מפת האתר"
  • 0 - מעבר ל"נגישות" 
 
יצירת קשר

בתאגיד פועלת רכזת נגישות : הגב' שרה חכים.

אם נתקלת בקושי כלשהו או יש לך הערה בנושא , צור קשר באחת מהדרכים הבאות:

Ø      טלפון: 02-5651275

Ø    פקס:   02-5651206

Ø    דואר אלקטרוני: penyoit@hagihon.co.ilil